Door ons commitment aan het product geeft ZorgPlanner© altijd snel support mocht er onverhoopt iets niet goed gaan. Volg het hiernaast staande schema en wij zullen je zo snel mogelijk helpen.
Prioriteit 1 – Jij, of je collega’s, kunnen niet verder
- Voor directe support, bel 085-0603131 en we helpen je gelijk.
Prioriteit 2 – Er is een probleem met een scherm maar je kunt er wel omheen werken
- Stuur een mail naar support@zorgplanner.online
- Binnen een werkdag krijg je een reactie.
- Afhankelijk van het probleem wordt het zo snel mogelijk opgelost.
Prioriteit 3 – Je hebt een wens of een vraag
- Stuur een mail naar support@zorgplanner.online.
- Je krijgt binnen 3 werkdagen een reactie.
- Afhankelijk van je vraag, of wens, wordt de deze direct beantwoord. Of we nemen contact met je op om je wens in kaart te brengen en op te lossen.